U bent hier: Home / Reizen met Regiotaxi Eemland Heuvelrug / Klachtenmeldpunt

Klachtenmeldpunt

Regiotaxi Eemland-Heuvelrug doet er alles aan om reizigers goed van dienst te zijn. Heeft u toch een klacht? Dan kunt u terecht bij het onafhankelijke klachtenmeldpunt. Het klachtenmeldpunt neemt uw klacht in behandeling en zorgt ervoor dat uw klacht op de juiste plek terecht komt.

U kunt uw klacht op twee manieren doorgeven:

• Telefonisch. Het klachtenmeldpunt is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8 uur 's ochtends tot 6 uur 's avonds. Telefoonnummer: 0900- 11 22 445.

• Per brief. Stuur uw klacht naar Regiotaxi Eemland-Heuvelrug, Antwoordnummer 58015, 3508 VB Utrecht. U ontvangt van het klachtenmeldpunt altijd een ontvangstbevestiging. Uw klacht wordt schriftelijk beantwoord.